云南旅游说,云南旅游路线推荐话术

2024-07-22 02:05:13

1.旅游购物你觉得合理吗，为什么？

2.房地产销售话术技巧有哪些

3.有哪些常见的坑骗老人的套路？

4.做销售如何给客户正确的送礼？

5.实体店有什么好的引流方式？

云南旅游说,云南旅游路线推荐话术

一、先熟悉当地情况

旅游前先去百度一下当地有哪些土特产，那些是当地特有的，大致价位，怎样鉴别真，是否有游客吐槽。做好旅游购物。

二、控制自己临时欲望

旅游时一般都有导游或者景点的导购在宣传一些物品，他们的口才一般都很好，天花乱坠的，这是要控制好自己的欲望，本来就没的，什么包治百病，辟邪神器等等就没必要买了！

三、正规超市购物

去一个地方旅游一般都会带些土特产回家送亲戚朋友，尽量选市区的超市，避免在景区附近买东西。

我想做到这三点应该可以避免一些购物陷阱了！个人看法！

外出旅行，无非涉及吃、住、行、玩、购物五大块，每一个方面都有陷阱，只不过购物更突出，花费更大，更容易上当。我认为要想尽量避开这个陷阱，应该从以下几个方面加以注意：

1、要给自己的旅行定下一个原则，什么该买什么不该买，最好委托身边的人监督自己。

讲讲我从前的旅行。孩子小的时候出去玩，看到一些好玩的东西，比如充气玩具，或者之前没有见过的，就买，到最后行李根本放不下，弃之可惜，带又带不回去，即使塞进行李，拖着也是负担，这样几次之后，就定下一个规律，旅行不买东西，除非家里缺的，很多年下来这个规矩一直坚持着，我的旅行几乎很少买东西，现在商品流通发达，真正需要在哪都能买到，人家的好又能怎样。

2、要评估是否真正需要，切记不要贪便宜。

俗话说买的不如卖的精。记住这个是千古不破的真理。一件商品，收货方的了解程度肯定比买方要清楚的多，他们甚至都研究好了怎样的话术才能把这件商品推销出去，所以不要觉得便宜就买，要仔细看质量，横向纵向做对比。

3、慎重选择跟团游。签合同要谈好购物条件并签到合同里去，对于低价团要格外注意。虽然你下定决心出门不买东西，但是在大家都购物的环境下，很容易突破自己的规矩，毕竟是普通人。

4、慎重对待特产。每个地方都有特产，很多特产当时看着好，回来以后往往就弃之不用了。

总之要本着实用性选择，尽量不买少买。

先来说说什么是旅游购物陷阱，一般指的就是在旅游的过程中被诱导或误导花高价买了廉价货、货。这种陷阱目前主要在廉价旅游团中比较常见。

这里面有个主要问题：陷阱！也就是说如果你不设防、不去有意躲避就会掉进这个购物陷阱。其实目前购物陷阱不仅仅存在于有组织的旅游团，个人出去也是会很容易掉进去的。这个事情的主要原因还是因为游客缺少防范意识。

跟随廉价旅游团出去是比较容易掉进购物陷阱的，因为廉价，所以要通过购物产生利润来弥补旅游价格上的缺失。组织者正是通过廉价来吸引贪图便宜的游客报名，然后在旅游过程中增加购物店，以高价售卖一些与价格极其不符的商品，从而达到获利的目的，尤其是一些低于正常价格很多或者明显连旅游成本都不够的旅游团，比如一块钱的云南双飞六日游；八十元的北京四日游；这一类超出想象的低价旅游团一旦参加进去不可避免掉进购物陷阱。

所以如果是选择旅游团出游要避免掉进旅游陷阱，就不能去选择超低价和低价的产品，而是选择价格比较高的纯玩无购物并且也没有导游推荐自费项目的纯纯玩团。

为什么叫纯纯玩团？因为现在有很多旅游产品看起来写着纯玩，其实里面隐藏有导游推荐自费的项目，要知道一个高水平的导游想推成功一个加点基本上没有什么难度的，而且这种加点的利润都非常好，几十块钱的成本价可能会收游客到100以上。

如果是个人出去旅游，主要是避免去买一些非常昂贵的东西，比如珍贵补品、药材、玉器、古玩、首饰等，这一类物品价格昂贵，而且极易，即便是你觉得自己很懂，那就离掉进陷阱不远了。再就是景点上出售的东西尽量不要去买，比如在景点买的风干肉，70-80元一斤根本不可能是真的牛肉。要想购买东西还是去当地比较大型的超市才能有效避开购物陷阱。

这个问题问的太好了，根据我这么多年来成功避开了各种大坑小坑的经验，我来总结一下：

要知道天上是不会掉馅饼的，要掉只会掉陷阱。所以什么299元的海南游啦，599元的港澳游啦，统统不要相信。

看到这些低价游广告时，可以先在心里默默算一笔账：来回路费多少钱、住宿多少钱、门票多少钱，这些加起来如果远远高于团费的时候，你就什么都明白了，毕竟人家也不是慈善机构嘛！

每一个导游都是成功的演说家和心理学家，所以一定要保持头脑清醒。看到别人都在抢着付钱的时候，自己一定要冷静地想一想，这个真的是我需要的吗？价格和质量是不是会有猫腻？

都说云南旅游最黑，坑最多，我去过两次深有体会。第一次是六七年前跟团去的，一路上从昆明开始就进各种珠宝店，然后大理、丽江，最后西双版纳……珠宝的价格也是节节后退，昆明最贵、西双版纳最便宜。所以我真的挺敬佩导游的，紧紧抓住了游客们的心里，上一家买贵了怎么办？补仓呗，一路走一路补，于是到最后妥妥的被套牢了……

如果实在需要跟团，那就跟无购物团吧。其实也不太保险，有的无购物团其实也是有购物流程的，但是情况会好很多。

我们可以这样预防旅游购物：

1、对于导游找各种借口让你进店，千万不要表现出你对商品的兴趣，否则会被不停劝导，只要表现出对商品不感兴趣，是非常行之者有效的对策，坚定立场，如果所有团员都不感兴趣，可以向导游提出意见；

2、若有意想购物，但导游所引领的商店价格奇贵的话，不妨再看一看，如果急于下决定很有可能掉坑，正所谓“一分钱一分货”，选择旅游产品不能只看表面价格。要通过食、住、行、游、购、娱六大要素来了解一个旅游产品的价值，了解得越详细,自身利益就越有保障。

3、购买较贵重的物品时，一定要保留证据和收据。“由于旅游纠纷大多发生在外地,因此增加了游客的维权成本,但这并不等于没有维权渠道。”业内人士表示,游客可以保存好证据,并在事后向工商部门或旅游管理部门投诉。旅游合同是维权的重要依据。

4、各地旅游局对旅游购物都有规定，比如四川省旅游局有明确规定，每天购物不超过一次，每次购物不超过40分钟，您可以多看看攻略及了解一些相关知识方便应对旅游时的突发情况，遇到此种情况您可以强制要求导游不要违反规定，否则有权投诉；

6、旅游合同猫腻多。很少有旅行社会跟游客主动提签合同一事，即使签了合同，您稍不留神，也会在文字中玩套路藏猫腻，在很多关于旅行社投诉案件中，关于旅行社的违约责任全部是空白，反而把责任全推到了消费者头上。

记住买的永远没有卖的精，看到卖什么先网上搜一下就会看见很多吐槽，及时醒悟，不要被他们洗脑

对于第一次出门旅行的人来说，上当是避免不了的。\r\r 比如我第一次出去旅行，对外面的一切都觉得新鲜，什么都好奇，之前都没有了解过旅行社和要去的景点，没有一点防范意识，我们去了香港、澳门等六个地方，团费才1980元，特别是在香港购物的时候，不用导游说自己都会买很多东西，来回费用花了1.2万元，结果买回来的东西最多也就一半的价格，后来出去旅游就有了防范意识，不过也还是免不了要上一些当。\r\r 就拿这次我们去云南旅游吧，我们是自由行，提前大概的做了下攻略，结果由于我们时间很短，减掉了一些行程。那天晚上，我们去一个餐馆吃饭的时候，看到菜单上菜品价格我们是清楚的，那么另外加菜的价格菜单上没有，我们吃的米饭菜单上要没有，我们也没有问，吃完饭，结账的时候，一碗大概3两的米饭就12元，另外加菜的价格比其他同类价格也多好几元，我瞬间警觉起来，这一定又上当了。\r\r 到第二天中午我们去一个餐馆吃完的时候，我们点了一个素豆腐10元，后来加了一个素菜汤，我们没有问价格，结果吃完饭结账，老板说素菜汤15元，明显两个都是素菜，为什么汤菜就要贵5元呢，脑子真是坏掉了，怎么就不先问下价格呢，哎！又被坑了！\r\r 当天晚上我们去住酒店，98元算是很便宜了，这么便宜我必须得先去看看房间情况再说，去第一个房间的时候看到的天花板上有大量漏水的痕迹，显得很脏。我果断换了一间再看，这间还行，没有漏水的痕迹，还算干净，浴室有一堵墙不隔音，是板子隔断的，哎！这价格，只要干净，不漏水，卧室隔音就可以了，凑合了吧，累一天了。\r\r 所以，我的深刻教训是，自由行出去花的每一分钱，所买的每一样东西一定要事先了解价格，才能避免上当，不然处处是陷阱，随时被坑。\r\r 去参团报名的时候，一定要仔细的看清楚合同明细，仔细研究，最好把合同先拍照回来研究好了，觉得还行再去报名，这样就不会上当。研究的内容：看下自费项目有哪些，有没有含景区门票，观光车票，索道票，含了哪些早、中、晚餐、购物店有几个，购物占多长时间，是不是强制性购物，会不会耽误太多景区游览时间，有什么不合理的要求，全程在途中还要花多少钱，大概估计一下，自己是否能够接受，自己的要求可以向旅行团提出，双方可以商量，团费是否还可以降点，途中的自费项目是否可以免费，一定把自己的要求都要写进合同里面，必须清清楚楚明明白白，以最大限度的经济实惠旅游，才决定报名，以免上当。\r\r随团旅游，陷阱也多。同样的一个团，都是好几种价格，有便宜的，有贵的，出行的路程和服务都一样，途中景区的自费项目也有陷阱，事先没有说要自费，到了景区说有自费项目；购物店购物，事先没有说强制消费，到了购物店，导游紧跟屁股后面，叫你买这买那，说导游没有工作得吃饭，叫你必须买，那脸皮必须后，不买就是不买，没有事先说好的事情坚决不做，必须得意志坚定。 \r\r 旅游一次还真不容，说是出去自由、放松、散心，结果搞得郁闷，操碎了心，只能说比没有出去要好，社会复杂，人心叵测，防不胜防，必须得提高警惕！习惯了就好！总的来说还是自由行好得多。

图便宜的都是陷阱。

旅游购物你觉得合理吗，为什么？

出去旅游，导游常劝情侣不要住在一起的原因：为了旅客的安全。

很多人认为西藏是一个非常神圣的地方。曾经赞美过西藏的人们，让很多人认为，到西藏旅游是一件非常美好的事情，是一次精神上的洗礼。但是西藏的导游认为去西藏是一件无忧无虑的事。事实上，对很多人来说，在西藏旅游时，还是有很多事情需要注意，甚至有生命危险。然而，在西藏旅游时，导游为什么不让情侣们住在一起呢？

我们知道西藏是一个高原地区，那里的天气不仅干燥，而且空气也很稀薄，所以对于很多没有去过高原的人来说，这很可能是一个身体上的挑战。对于那些习惯了呼吸沉重的人来说，到了西藏，全身都会感到很闷，走一小段路就会感到喘不过气来，而且会感到胃不能呼吸。

这就是人们常说的高原反应，所以当导游带游客去西藏时，他会时刻关注游客的行为。如果游客不注意剧烈运动，不适应当地高原环境，身体可能很快就承受不住了，这与当初美好旅行的想象背道而驰。所以恋人将被导游分开。

导游还将严格禁止他们住在一起，以免发生意外。不过，也有小夫妻不听劝告，最后出现了问题。不准跑、不准喊、不准打球等，是因为这样的行为很容易引起缺氧。网友说：导游的做法是为了安全考虑。

所以我们应该为这次旅行做好充分的准备，而不仅仅是带个人去。尤其是当我们去的地方与我们的生活环境大不相同时，我们应该提前做好保护自己安全的准备。我们不应该做任何不该做的事。否则，由于我们的任性，可以想象得到的最好的旅行生活就会被破坏。

房地产销售话术技巧有哪些

旅游购物，最常见的就是导游带游客购物，这里面有什么套路，让我们来扒一扒？

套路一: 购物回扣，真的是那么单纯的导游赢利手法吗？其实不全是。大概大家一直骂错人了。来看一下购物回扣的前世今生。没有很深的套路，由于回扣算不上套路。带去购物点，旅客购物，导游回扣。这是一个很简单的生意，所以根本说不上有多深的套路存在。所谓“套路深”，是在社会一致在黑导游强迫购物的过度衬托下，对购物店产生的一种心理感受。

可是，严格来说，这算不上“套路”，由于这中间没有什么迂回曲折的连环坑让你踩得惨不忍睹的。对付正轨操作的购物店，如果你把导游算作销售员，那么想想多少行业的销售，也在靠着售卖物品拿提成拿工资的，可能内心就会舒坦一点了。若是真要说有啥“套路”，那应该就是一些在购物、提成上横生的枝节。

归结起来，购物店卖货、老乡店等手法，也是如今早已为旅客熟知的套路了。广东，是全国旅游业最早生长起来的地方。关于旅游购物店内幕的前世今生。

套路二: 1.0版本，上个世纪，旅游生长的黄金年代。旅游购物店的1.0版本，应该都是发生在90年代从前的事情。听说那时候真的是一个“黄金时代”。导游为本地购物店带去客流，而购物店会给回导游佣金。放在市场上来看，这真的是很公平的生意。

并且，那时无论是国内游、出境游、入境游，都是在蓬勃生长的进程当中。国人出外旅游，或者华侨、外国人到中国旅游，作为旅游 6大元素之一的“购”，是绝对免不了的。那时的购物店也是相对纯洁版，没有太多的坑，只是商品价钱相对市场上要贵，由于要预备一定的回购给到导游。但是对于在旅游路上人生地不熟的旅客而言，在那时通信设备并不发达、消息传播相对闭锁的年月，旅客只有很少的渠道去获取关于目的地的信息的，导游的作用很是重要。

旅客出门，总希望带点礼物作为旅途上的留念，那么相对集中的购物店的好处，也就在于它能让旅客省时省力地买到各类地方特产。还有一个现实，我们必需看到的，在上个世纪，旅游尚且是一件“豪侈品”。就拿泰国为例，从中国公民刚开放旅游，到90年月代中，每年的价钱都是直线上升的。那时在华南市场上，售价8千到1万多的东南亚特产是很正常。那时旅游产物贵有很多缘故缘由，但不能忽略的一个是，消费者都是在全部承担自己的旅费。

所以在1.0版本时，购物店的回扣都真的是导游的收入。导游从90年代开始，就已经有很多是没有跟固定公司签约的了，那也就说没有固定工资。导游办事费和回扣，也就构成了导游的大部分收入。2.0版本：市场竞争剧烈，套路的不是购物店，而是旅游团。去到千禧年后，旅游市场也就在急剧地发生了变化。

一个是先出去那波旅客，旅游意识日渐成熟，对于购物团行程的觉悟；另一个就是社会在前进，经济发展，越来越多人出去旅游，可是却没有成熟的旅游意识，喜欢从价钱上断定去选择旅游产品。也就是这个时代，不合理低价团起头陆续出现了。不合理低价团的出现，是改变旅游市场的一个重要转折，同时也是改变导游收入，让导游在收入直线降落的同时、压力直线上升的重要转变。

套路三: 所谓“不合理低价团”，应该大家都很是熟识。999元泰国双飞6天，399元港澳5天等等，这些看起来很吸引的价钱，背后都存在着众多的猫腻。可是有一个工作是非常明晰的，本钱摆在那儿那里，游览路上，乘坐飞机要钱、吃住行要钱，这些都不是免费的。游览社是机构，不是开善堂的，为何要做赔本生意？

所以，就在消费者报名参团、没有为自己的旅程全额付款的同时，游览社把这部分差价的赚取，转移到了消费者在旅游过程中的消费上。可是旅行社也不是笨蛋，不可能自己全部负担这过程中全部的风险。若是这个旅客沿途什么也不买，那不就亏了？所以旅行社又把直接面对旅客的导游拉到了自己的小船上，跟自己情投意合。

这也让导游在率领旅客时，不会置身事外，由于他们要负担“人头费”，所以有一个无形的绩效对每个旅行团在进行绩效考核的。导游出来工作是为了挣钱生活，在旅客到来前，就要自己掏“人头费”为旅客的部分路程买单，还有带团几天的服务提供回报，这些都要从旅客的消费上去赚回来。因此，黑导也随之光荣地诞生了！而为了多卖货、或者夺取更多的利润，购物店也必需互相配合，由此产生了老乡店、货店。

套路四: 3.0版本，市场需要清流，但浊水依然不息。不合理低价团的横行，并不是很长时辰，由于我们很荣幸地有一个有力的市场标准。旅游局的明令规定、更新旅游法等方法，其实就在为旅游市场排浊，希望清流能成为整个市场的主旋律。如今的旅游市场，其实出现了2个方向：一方面，清流做得很是标准，这个首要集中在旅游生长较早、旅客意识很超前的东部一线都市市场。

整个行程划建都很是明晰地标示在旅游合同上，每日走好多个购物店、购物内容是什么、逗留时长等，都清清楚楚写在合同上，若是有不适宜的地方，旅客可以随时跟旅游局举报。同时，旅游局还明文规定不能强买强卖。当然，旅客有更好的选择——纯玩团！旅客自行承担自己的所有旅游费用，包括导游办事费，无需通过购物店为自己的旅游行为承担开支。这种纯玩团，其实如今会比购物团更受欢迎。另一方面，是浊水仍然不息，尤其在一些旅游相对不那么成熟的市场。

你们觉得呢？

你好，很高兴回答你的问题，旅游购物这个问题大家关注已久，至于是否合理，我的答案是合理的。如果大家选择纯玩游之外的跟团游，基本上都是有进购物店的行程安排，而且事先也会在行程安排中做详细说明，现在很少会有故意隐瞒进购物店这种现象了。

这个地方的合理理由就是，选择了低价团费，行程明确表示要进购物店名称、所卖商品、进店时长和不强制消费等等。所以从程序上来说是没有问题的，这种情况下如果碰到推销能力较差的导游，团队购物很少，可能偶尔也会听到一些过激的言语，但随着管理越来越严格，这种现象也越来越少了。这里建议大家，如果选择有进购物店的出团游，多少还是买点东西，大家都开开心心最重要，如果你很反感进购物店，那就选择纯玩游或者自由行，进餐厅只坐着休息不吃饭，就跟参加购物团却一毛不拔一样了。

旅游购物也是一种地区特色的推广方式，而且每年的旅游购物利润也是旅游收入的一大项，现在景区管理越发规范，并不是所有的景区商品都会贵的很离谱了。很多景区甚至还有了自己的特色商品。因为政策的支持，旅游业的飞速发展，旅游购物也会发展的越来越好的。至于提问者提到的欧洲游，我觉得能选择欧洲游的朋友，很少有不购物的吧，甚至做的最多的攻略就是关于购物店的，有很多朋友还说购物时间太短了，都没买爽。

当然，每个人选择欧洲游的目的也是不一样的，女团宁可一直进购物店，特色餐厅就可以了，男团可能更想体验人文景观。所以不管任何地方的旅游，现在旅行社都有不同的行程套餐，出行之前想清楚能否接受购物，能接受就选择低价购物团，不能接受的就选择贵点的纯玩团，两边便宜都想占的，确实出现不满意的情况会多一点。

购物如果带有强制性当然不合理，如果自愿的也就无所谓合不合理，旅游结束在经济允许情况下带点土特产回家也还是可以的，不过景区可能要贵点。

谈到旅游过程中的购物环节，好多人可能会想到某地导游在旅游车上，以羞辱的语言对客人的恶语相向，也可能会想到某地购物店拉下卷闸门，客人不购物不让客人出去的情景。其实，这只是一种很歪曲的购物环节。

我们今天谈谈真正旅游过程中的合理购物环节！

一、了解购物环节

首先，我们大家应该知道：交通、游览、住宿、餐饮、购物、文娱是旅游的六大环节，其中购物环节也是旅游过程中不可缺少的一个重要环节。旅游购物是发生在旅游过程中的购物行为，同时也由此带动了其他活动。比如：在旅游地参观特色工艺品并互动参与制作，去旅游地的特色店去品尝当地特色等等。旅游购物环节不只是一个简单的购物行为，它既包含了旅游购物本身同时也涵盖了旅游活动要素。游客通过购物环节可以加深对旅游地民俗民风的了解，增加了更多的旅游知识，也是游客了解旅游地的一个重要渠道。

二，旅游购物本身就是一种旅游

琳琅满目的各类商品、良好的服务态度、货真价实的良好信誉及便捷的交通等，对游客具有很强的吸引力。例如我们知道的购物天堂——香港、巴黎等，国人们出去旅游归来，哪一个不是大包小包拎回国，甚至会觉得没购物就不算来过此地。想当年我们好多人去日本旅游，购买马桶盖成风，在当时也得到了很多爆料。

三、旅游购物的目的

我们出外旅游，旅游过程中购买当地具有特色的商品或土特产，留作纪念或回去后送给亲朋好友，也是很正常的一个事。

我谈谈我自己的亲身经历。作为一个旅游人我去过一些地方，简单地说说我的购物。

到了武夷山我一定要买大红袍；去云南买普洱、买鲜花和鲜花饼；去缅甸买玉石；在香港买过相机和电脑；去黄山除了买茶叶还买毛笔宣纸等文房四宝；去北海买珍珠；到越南还买过红木摆件（现在是带不进来了）；到拉萨还买过藏刀（现在好像也不让卖了）……每次买的东西除了自用还有专门买了送给朋友的。更不用说我现在每年要到的地方：厦门有铁观音、馅饼、片仔癀、一条根，杭州的龙井和丝绸，兰州百合，银川枸杞，西宁牦牛肉干、海南的热带水果、三亚国际免税城等等，就不一一细说了。

我想我们每一个人出门旅游，很少有空手而归的吧！或多或少都会买点旅游地的东西带回去送给亲朋好友或自己用。

四、旅游购物的误区

现在人们出行旅游，开始选择无购物团（全程不购物），宁愿自己多花点钱也不愿和旅游团队一起购物。究其原因：

1、进购物点多而且时间很长，大量的时间去购物了，却减少了景区游览时间；

2、无法比较，旅游团进的购物店常常是单门独户，无法货比三家；

3、购物店的商品真伪难辨，而且商品价格偏高；

4、购物名录繁多，导游换着花样带客人去购物；

5、最为恶劣的就是有些购物店限制游客人身自由，进去后门一关要在里面呆足够的时间才可以出来。

目前，以上原因造成了游客很惧怕旅游购物，生怕一不小心就会被宰。而这些就是很不合理的购物环节，这种购物环节已经严重影响了我国旅游业的发展。至于造成这种恶劣购物环节的原因及其内幕，作为业内人士就不在这里赘述了。

随着旅游市场的规范发展，以及国内游客对旅游品质的高要求，这种现象也会想一样慢慢离我们而去。

五、总结语

综上所述，我们对旅游过程中的购物环节有了初步的了解。我想我们再不会排斥旅游过程中的合理购物环节了吧。

朋友，你好！关于你提出旅游购物合理吗？这个问题。我己在中详细回答了。个人说法，仅供你参考。朋友，旅游购物一直是团队旅行中的一个热议话题。公说公有理，婆说婆有理。萝卜各有所爱。因为有些游客不愿购物，而有些游客确又喜欢购一些当地景点的土特产，带回送亲人！反正不管怎么做，本人个人觉得只要游客，个人满足个人要求，旅行开心！不能强人所难，不能违反旅游局规定便好。朋友，你说呢？最后祝爱好旅行的人，开心旅行，平安回家！

旅游购物分两种情况：

1.导游带着到指定地点购物。 比如玉器、黄金饰品，一切贵重的所谓旅游地特产，一定不要买，不要听忽悠。不但价贵，而且大多都是的。

2.质优价还不太贵的特产纪念品。

（1）比如到大连，三亚等可以买些干货海产品；

（2）到长城，清华园等买些纪念品，T恤衫；

（3）到长白山，大兴安岭旅游，可以带点山货

（4）到新疆可以带点馕，到甘肃带点后期等都是可以的。

还有一个原则，不要买的太多，好多东西一时兴起买了不实用，到家也得扔。

大家好，我是山哥哥游记，很有缘来回答你这个问题。

旅游购物你觉得合理吗？这个问题有它的两面性。如果是跟团旅游我觉得就不合理，如果是我自己出去旅游，我就觉得是合理的。怎么这样说呢？等跟团旅游时，我是签了合同就是去看景点的。我出游初衷就是为了看景点而不是购物，体现主要是游而不是购。本来跟团旅游时间就不是很多，而购物跟坐车往往占了大部分时间，所以留给游的时间就比较少。最主要的是所购之物很多都是货，而且价钱比正常市场价高很多。甚至有些旅游团还强买强卖，搞得整个旅游市场非常的乱，影响不好。所以游客对跟团游去强制购物非常反感。我上次跟团去云南旅游，导游就把我们拉到一个卖银子饰品的一个大大的商场，在洗脑情况下买了有12000块钱的货。当回到家时发现自己买的东西基本上没用，也没有导游说的效果，而且价钱比我们当地要贵了差不多三倍。所以就感觉受到了很大的欺骗。还有一些食品类的，价钱也完全虚高而又无功效。

如果是我自己出去游就是不跟团的情况下，我会边游边选择我喜欢的东西购买，比喻当地有特色的一些纪念品，工艺品，食品等。但我可以随便去哪个店购买，不受制于在一家购买。而且不会在那种关闭的商场和洗脑的氛围下冲动购买，我可以自由的选择自由的发挥，想买就买。

游，吃，购应该是一个整体，只要出去游玩这三点是必须应该有的。只是现在旅行社总把游客当成了一块肥肉，任意宰割游客。所以游客就越来越反感这个吃跟购。希望大家都诚信经营，多点真诚少点套路，共同把旅游市场做好，不强买强卖，不挖坑跳坑。规范旅游市场，让旅游市场健康发展。好啦，我的回答完毕，希望对你有所帮助，谢谢！

欧洲的跟团游旅游购物现象还不太严重，去的也是奥特莱斯、巴黎春天这种。

我第一次想去欧洲，担心自由行签证不好办，先找了一个本地最好的旅行社要了个行程，报价，法意瑞十一日游团费15000左右，里面有2个购物店，还有令人眼花缭乱的自费项目。

研究了半天，觉得行程不尽合理，虽然旅行社承诺自费、购物都不强迫，但还是心存疑虑。

决定自由行去欧洲，自己办签证，订机票、火车票、酒店、预订门票……

虽然各种操心，但玩得很开心。回国的前一天自己去类似奥特莱斯的打折村买了一个一千多人民币的Coach包，一个一千多人民币的Mk包，同款包与国内差价均为2000元左右。买了一个近千元新秀丽的行李箱，还买了若干有折扣的衣服。

因是第一次去，共买了5000元人民币的东西，后来再去，理性了许多，没怎么购物了。

旅游购物合理不合理这个问题，要从中国旅游业的整体情况去分析。

为什么中国会有购物团和纯玩团的区别，这个情况主要的原因，还是因为中国旅游行业体制不健全造成的。

1.本身因为改革开放初期，物资相对匮乏，地方物产不能再全国广泛流通，大家不管出游或出差都形成了买点特产给朋友和家人的习惯。

2.我国旅行社的员工管理和体制不健全，造成大多数导游没有工资和团费，只能从购物和其它不规范分成制度中赚取工资。

3.国人没有制服服务费的生活习惯，导游服务的再好，也不可能向顾客所去服务费（小费），如果有客人给还有可能被处罚的可能。

4.旅行社为了吸引游客，降低团费或零团费收客。说，只能从购物中弥补团费损失，逐渐形成了恶性循环。

综上所述，种种原因现在旅游成了购物成了主角，旅游到成了配角。不过随着经济和国民素质的提高，相信旅游行业会逐步恢复其服务用户的根本原则，你付钱我提供服务。因为旅游不管是穷游、自助游、跟团游都是消费行为，本身就会促进经济流通，只要消费合理我想游客还是会接受的。

旅游购物这个问题越来越被大家所重视，无论是新闻报道，还是亲身体会都是心有余悸。

记得去桂林旅游，报了一日游花了198元，算是高价团了，七点集合开了半个小时到了一家玉器店，导游让所有人下车都要进店参观，刚开始还以为是景点，结果一步一套路的，先让大家进了一个大会议室说是给大家宣讲知识，先美化一番话术确实打动人诸如：国外留学回来打理家业，今天有缘都送出去，中途有人出去也有人信以为真，花了一两个小时还在店，那次有好几个花开大几千买玉，这是第一次。

第二个被坑就是中午吃饭了，大巴车拉到一个不着村不着店的地方吃饭，一看价格其高，全是套餐两个人198元三个菜，三个人298元，没办法饿啊，还是得吃，极其不合理。

这个虽然没有强买强卖但是柔性的你也没办法，像这样的实在可恶至极。当然去到一个地方旅游，买一点当地的特产留作纪念或带给亲朋好友无可厚非，总体看有些价格还是可以接受的。

有哪些常见的坑骗老人的套路？

话术，又名说话的艺术，以?察颜观色?，?一物百拟?，?用情至深?，?行文诡辩?著称于世。中国五千年的悠久文化几乎绝大多数都是围绕着话术摊开的。在销售工作中话术是很重要的要点，一个好的话术会贯穿你与客户的交流过程，让客户更信任你。那么房地产销售都有哪些经典的话术?下面是小编为你整理的资料。

房地产销售话术技巧房地产销售的九大话术，快速成长销冠

一次完整的房地产销售过程基本包括初次接待、有效展示、跟单促单和签约动作四个环节。每个环节都包括很多关键的情境，需要置业顾问有成熟的?话术?来应对，我们将之概括为?九大话术?。

一、首次接触的喜好话术;

二、初期报价的制约话术;

三、讲解过程的FAB话术;

四、看房过程的控制话术;

五、交谈过程的主导话术;

六、处理异议的避免对抗话术;

七、竞品比较中的打岔话术;

八、跟单过程的控制话术;

九、价格谈判中的优势话术。

首次接触的喜好话术：关联与赞美

客户首次进入售楼处，位于一个陌生的环境，其内心的心理肯定是略微紧张和产生戒备。置业顾问的第一步就是消除客户的戒备情绪，建立起顾客对自己的信任和喜好。

置业顾问在沟通的第一阶段首要目的不是促成交易，而是应该集中在如下的两个方面：第一是让客户感到一个受欢迎的氛围;第二就是给客户一个深刻的印象，让客户留下对这个置业顾问专业性强和售楼处高档服务质量的感知。总而言之，就是建立起客户的?喜好?。能否建立喜好直接决定销售成功与否，《影响力》一书将?喜好?列为销售成功的六大秘笈之一。

成熟的置业顾问通常会用?欢迎来到我们售楼处，我是您的置业顾问，我叫***。既然来到这里就是我们有缘分，您买不买都没有关系，我先给您介绍一下。?等话术来化解客户的戒备心理，之后再慢慢建立喜好。建立喜好主要有两大方法：赞美和找关联。

赞美是销售过程中最常用的话术，多数置业顾问都用过，但只有少数善于观察、博学多识的人赞美客户能起到相当功效;原因在于赞美的?三个同心圆?理论。

赞美像打靶，三个同心圆，最外圈的赞美?外表?，到最二层的赞美?成就与性格?，第三圈则是赞美?潜力(连本人都未察觉的潜能)?。一般置业顾问只能打中最外圈的?外表?，赞美客户?您的这个项坠很漂亮?。能打中第二圈的，就已难得。至于第三圈的靶心，则需要个人的观察能力和知识储备。

笔者曾经在售楼处碰到一组客户，年轻妈妈带着一个两岁的小女孩来买房，沟通过程中，谈判陷入僵局。这时，笔者注意到这个可爱小女孩，向妈妈说了句：?你女儿的耳朵长得特别好，耳高于眉，少年得志，相学上叫?成名耳?，很多明星都具备这样的成名耳。?这位妈妈听了非常高兴，说：?是吗?我女儿确实早慧，两岁就能背上百个英语单词。?围绕这个女儿，我们的距离一下拉近了许多，结果很顺利就成交了。

还有一位昆明的置业顾问有次接待到一位姓?寸(Cu?n)?的客户，他说了句：?哦，姓Cu?n，您这个姓祖上可是云南的贵族啊。?客户一听，马上就很高兴，?对，对，我们这个姓可是云南正宗的贵族。

以前实际上是爨，但字太复杂了，宋朝以后就汉化成寸字。你还能念对，实在难得。?结果可以想象，这个客户不但自己成交，还给这位博学的置业顾问带来了很多客户。

以上两个案例都属于典型的赞美到客户的?潜能?，效果自然非凡。

除众所周知的赞美之外，建立喜好的常用办法就是?找关联?找同类项?，如同学，同性，同乡，同事等，尽量找一些相同的东西。有时为了寻找关联，?编故事?也是常用的话术。

比如：?上周我一个客户过来买了一套130平米的房子，他和您一样也是做建材生意的。他说他会推荐同行朋友来我这里买房，说的就是今天来，您一进来，我看着就像是，而且你们选择的户型都是一样的，您就是那位客户提到的朋友吧?

哦，不是。我不认识他。?

看来真是英雄所见略同。你们是同行，眼光就是独特。你们看中的这个户型是我们这最畅销的。?

为自己构思故事是销售顾问的一个习惯，讲一个故事，可以赢得客户的信任和喜好。

初期报价的?制约?话术

所谓?制约?话术，就是在互动式的说话氛围内，提前知道别人想要表达的事情，而这个事情不一定对自己有利;于是变换一种形式，先发制人，结果别人反而无法发作，从而让发起制约的人获得了谈话的优势地位。?制约?话术在前期问价和带客看房时用得最多。

在接触项目的初期，无论是出于自发的对产品的需要，还是置业顾问主动接近的产品展示，客户会不由自由的问一句话，这房子多少钱啊?这个就属于客户的?初期问价?。

实际上，消费者在购买的初期阶段问到价格是一种习惯，是一种没有经过逻辑思考的本能，试图在形象的范畴内将项目进行初步的归类。

人们头脑中对产品的价值有两个分区：昂贵区和廉价区。潜在客户的右脑对产品的价格会自动映射，一旦进入廉价区，客户对该产品的品质、品牌、质量等美好想象就都消失了;而一旦进入了昂贵区，即便当前没有消费能力，内心却建立起了对它的美好向往。

罗伯特?西奥迪尼在《影响力》中举了一个有趣的例子：一种绿松石怎么卖也卖不出去。老板最后想减价销售，于是让店员把价格除以2，店员误以为乘以2，结果全部卖出。很多情况下，高价=优质，这是一种思维定势的认知，绝大多数消费者都不会认为便宜=优质。

在客户刚进入售楼处的阶段，是右脑的感觉在驱动对产品价值的认知，于是，初期报价就变成了一种技巧。

许多置业顾问仅仅会老实的认为客户问价肯定是要购买，却忽略了第一次问价的目的是要寻找价值，并迅速归类到头脑中的昂贵区或廉价区中。

简单的回答?我们的均价是12000元?的后果就是，客户接着说?太贵了!?于是置业顾问开始解释，我们的房子好在哪里?为什么是有价值的。在消费者不具备对项目价值识别能力、内心认为该产品不值钱的印象下，置业顾问的所有解释都是无效的。

这时，置业顾问正确的做法是，取?制约?策略使销售过程的发展利于自己。?制约?就是主动发起控制客户大脑区域归类方法的沟通技巧。

制约?策略有三个步骤：第一，称赞客户的眼光;第二，强调产品的独特性，例如少见、短缺等;第三，称赞我方产品的昂贵，绝对不提具体价格。具体表现如下：

客户问：?这房子多少钱啊?

置业顾问答：?您问的这个户型是我们所有户型中卖的最好的，您可真有眼力。70平的两室两厅，还能看河景和高尔夫球场，我们这个产品在长白岛上是唯一的，目前也只剩一套了。我做销售这行五年了，还没有碰到一个卖得这么火爆的户型。?

客户追问：?到底多少钱呢?

置业顾问答：?我们这个户型的价格和万科城的价格是持平的，单价6000元。?

此时，客户有两种思考趋势：一种是将其归类为昂贵区，然后显示实力。?这个价格能接受，好房子就是要贵。?

这个结果非常理想，为以后的价格谈论埋下了对置业顾问有利的伏笔。另一种表现是：?哦，是不便宜啊。为什么呢?

此时，客户是询问状态，置业顾问可以顺势展开对产品的介绍，客户是听得进去的。这就是通过?制约?策略来控制客户的思考向销售方有利的方向发展。

制约?报价手法常见的还有比如?这个户型原价10000元/_，但现在五一黄金周期间促销，我们一共只有五套房源，打7折。?

这个案例中，销售人员报出抬高的价格10000元/_，利用的就是客户们对这个抬高的价格所产生的?昂贵=优质?的反应，然后又强调短缺，对客户心理造成制约。

制约?话术最核心的要点就是强调?短缺?。?短缺原理?是《影响力》里提到的?六大武器?之一。往往来说，人们对不容易得到的东西总是心存无限渴望。在房地产销售过程中，?制造稀缺?是操盘最重要的原理之一。越是稀缺的东西，人们越是渴望得到，结果销售自然水到渠成。

讲解过程中的FAB话术

FAB(FeatureAdvantageBenefits)是用于面对潜在客户对项目特点了解有限的情况下，有效地讲解产品的话术公式。

F的意思是属性，指产品所包含的某种事实、数据或者信息。

A的意思是优点，是指产品的某种特征带给客户的好处。

B的意思是利益，是指针对潜在客户的需求，有指向性的介绍产品的某种特征以及与之匹配的优点，而不是统统都给予介绍。举例：

我们这个项目用的是水源热泵技术的中央空调，空调用分体式壁挂机。他的好处一是非常节能，能耗只有普通中央空调的三分之一;另外是非常环保，吹出的风类似清新的自然风，不带氟利昂。您不是担心有噪音吗?

有噪音您可以关窗，关上窗开空调，不用担心空气闷，也不怕电费高。您看你家有老人、又有小孩，以后就不用担心空调病了。?

FAB话术中有一个关键的要点，即讲到?B-利益?的时候，要着重针对客户的家人，尤其是小孩和老人讲解产品给他们带来的利益。由于深受传统文化的影响，中国人骨子里都不是为自己活的，老吾老、幼吾幼的思想根深蒂固;说到老人、小孩能抚摸到客户内心最柔软的地方。

实战中，置业顾问如果碰到孕妇，针对还未出世的宝宝说自身项目卖点、说竞争对手的弱点具备绝对的杀伤力。比如幼儿园、环保建材、空气清新、园区开阔、游乐设施多等等卖点都可以深深打动未来的妈妈。

看房过程的控制话术

听完置业顾问对项目的介绍之后，只要有意向的客户肯定会提出看房，看房过程可以说是能否成交的关键，因此，这个过程中的话术也非常重要。看房过程中的话术主要有以下几点：

(一)人际关系控制话术

看房过程中，客户往往会找来他的朋友一同参与。置业顾问最关键的环节就是：主动结识一同看房的所有人，一定要做到主动要求客户给你介绍。?张先生，您给我介绍一下您的几位朋友行吗?

并主动递出自己的名片。客户介绍后的话语也一定要跟上。?您好，张先生这么成功一定是有一群成功的朋友。?张先生提到您多次了，说您才是行家呢。?

您好，您可要多指点，认识大家真的是缘分呢。?这些话都是事先铺垫的，为的就是预防这些人在看房过程中说一些会影响购房决策的话。比如这房子不行，这房子不好等。人与人之间都讲求沟通，沟通就有一个主动和被动的问题，只要置业顾问主动的要求客户介绍他的陪同人，一般进入到看房阶段的客户不会不给面子的。

控制看房环节的要诀就是：主动、多说好话、请求指点。随身携带一个笔记本，将无法妥当回答的问题记录下来，将客户特别在意的要点记录下来，将客户陪同人的话记录下来。

不要担心客户看到你在做记录，做记录也是对客户的尊重和显示专业性的行为。在回访时将用到这里记录到的话来唤醒客户对看房的感受。

地产人士必看的10本书认真读完境界大不同

1.《豪宅营销的66个细节》

内容推荐：

别墅和高端公寓作为住宅价值链上的终端产品，以其无可取代的私有化和严苛的产品细节得到了高端客群的垂青。其对应的细分市场与普通住宅有很大的不同，直接影响到产品设计、推广策略、价格策略等一系列动作。

本书将豪宅营销分为定位篇、推广篇、营销篇、服务篇，并从66个操作细节上提炼了豪宅营销的特点，是一奉具有实战指导意义的工具书，对高端住宅产品开发、设计、营销人员有很强的借鉴意义。

媒体评论：

我一直从事房地产营销工作，读了不少房地产方面的书，但当我仔细地读完唐安蔚先生写的《豪宅营销的66个细节》书稿，我很是认同。因为这不是一本理论书籍，它系统地总结了实战操盘细节，有完全的实战性，实际上是一本房地产营销的培训教材，对于高端住宅的定位、策划、营销有很强的实用性。

陈云峰

中国房地产经理人联盟秘书长、华业地产副总裁

作为中国房地产经理人联盟的轮值，我热情推荐唐安蔚先生写的《豪宅营销的66个细节》一书，书写得很专业、很细_、很实战、很条理，总之一句话：很有价值!我会要求万科营销系统学习这本书，把产品与营销细节做好!

毛大庆

创客工场创始人，原万科集团执行副总裁、万科北京总经理

2.城市化与房地产市场

内容推荐：

本书是中国房地产研究系列丛书之2011年第46卷。全书内容包括关于目前我国楼市形势和调控中几个问题的分析、城市化与房地产市场：交互影响与协调发展、住房公积金监管模式比较研究、欧美发达国家住房租赁市场发展与管理的经验教训与启示等。本书给供相关专业人员参考阅读。

3.把脉地产营销?二三线城市100个难题100个办法

内容推荐：

《把脉地产营销(二三线城市100个难题100个办法)》是国内研究二、三线城市房地产营销的第一部著作，涉及房地产开发的整个过程。本书作者唐安蔚高屋建瓴，通过对房地产转型方向的预测和分析，提出房地产营销模式的转型和发展趋势。书中不仅针对住宅产品总结了一套套行之有效的解决办法，还对目前和未来市场备受关注的商业综合体、旅游地产、养老养生地产等进行了深入剖析。《把脉地产营销(二三线城市100个难题100个办法)》最大的特色就是实战性极强，作者提炼了二、三线城市房地产营销策划人在操盘时遇到的100个难题，进行针对性的研究，并给予专业性的解答。本书适合从事房地产营销策划工作的企业高管、营销策划总监、销售经理、策划经理等人士阅读。

4.商业地产：策划与投资运营

内容推荐：

本书以价值链分析为主线，围绕着商业地产开发商和运营商如何创造价值、构建商业地产价值链、实现商业地产的价值等主题展开。

书中分析厂商业地产的类型、营销策划的价值链分析方法、商业地产的建筑策划、市场定位、市场推广等。对存量商业地产运营进行了研究论述。最后以国内比较典型的商业地产策划运营案例为背景系统整合本书的知识，让读者有融会贯通之感。

本书是商业地产理论和实践紧密结合的产物，不但是?兵法?，理论性强，而且是?剑法?，可以指导营销实践。

本书广泛适合商业地产开发商、营销策划研究人员阅读，也适合高校教师、青年学生作为专业学习参考用书。

5.商业地产运营管理

内容推荐：

大连万达商业地产股份有限公司所著的《商业地产运营管理》总结万达集团十余年商业地产运作经验，填补理论空白，介绍实操经验，提供成功案例。书中着重描述万达商业地产管理全流程实操和理论创新，解密万达速度与万达模式。希望本书能给商业地产从业者一些有益的参考，推动商业地产行业走向专业化，形成良性发展，为中国的城市化进程做出一点贡献。

6.房地产企业战略突围的N种模式①

内容推荐：

聚焦地产企业中的战略转型标杆，深入访13家标杆房企战略转型掌舵人CEO，提炼出中国房地产企业战略转型的13种典型模式。

13家企业，各成一章，每章就是一种战略转型的典型样板，特点鲜明，**手资料，深入解读。

每家企业一个标签，除对其战略转型进行全面解读之外，还附录该企业的典型项目介绍以及利润率趋势表等关键数据。

7.房地产项目运营最佳实践

内容推荐：

未来房地产项目运营管理应该成为房企做大做强过程中的规模发动机和利润监控者，目前整个国内房地产项目运营管理正在从粗放型向规范型过渡，但不同企业在不同发展阶段和一二三线城市差异性布局也带来项目运营管理策略和方法的差异性。本书立足当前国内房地产跨区域、多项目发展背景，根据国内200多家标杆房企的管理实践和经验教训，最终沉淀出一套相对成熟且实战的项目运营管理理念和模式，强调对于房企项目运营管理模式而言，没有最好最完美，唯有合适才是选择关键。全书共分8章，包括：项目运营概述;房地产项目组织选择与管控;房地产项目投资收益跟踪管理;房地产项目管理;房地产项目运营会议决策管理;房地产成本管理;房地产项目营销管控;房地产项目运营绩效管理。

本书读者群主要为房地产中高层管理者，尤其推荐给房地产企业的董事长、总经理、项目运营负责人以及房企集团业务职能线的负责人和管理者。

8.房地产精细操盘--营销策划

内容推荐：

能让开发商的所有前期投入实现变现的是销售，无论一个楼盘的前期研究和项目定位做得如何牛气，通过营销策划能把房子卖出去才是硬道理。营销策划是最需要创新力和执行力，决定营销工作成果的是营销策划思维和团队协同作战力。地产大盘的营销策划区别于普通中小型楼盘的最大特点是如何捕获异地客源。这也是本书要讲的重点之一。

本书共讲了六件事：一是做楼盘营销策划如何了解广告的渠道及效果;二是讲述如何建设使用各种销售媒介;三是如何分析异地客源，获得异地客源，最后形成交易;四是媒体投放组合如何设计、如何评估并监控投放效果;五是如何管理能协同作战的销售团队，成功开盘。六是，如何筛选对超级大盘来说最重要的一类消费群：大客户。

9.商业地产招商运营--范本?案例?策划?工具

内容推荐：

王高翔主编的《商业地产招商运营(范本案例策划工具)》以商业地产招商运营策划为主，主要包括商业地产项目招商、商业地产模式、营销推广、招商现场管理、招商谈判、招商人员管理、商业地产日常管理等。此外，本书理论与实际相结合，提供了大量实用表格、工具，可以适当修改后运用。附录的策划案例则可以从中吸取每一个策划案例的成功要点，在进行项目策划时借鉴。

《商业地产招商运营(范本案例策划工具)》可供商业地产从业人员及策划人员使用和借鉴，也可供即将有志于从事商业地产的人士参考。

10.商业地产策划与投资运营(修订版)

内容推荐：

《商业地产策划与投资运营(修订版)》以价值链分析为主线，围绕着商业地产开发商和运营商如何创造价值、构建商业地产价值链、实现商业地产的价值等主题展开。

本书分析了商业地产的类型、营销策划的价值链分析方法、商业地产的建筑策划、市场定位、市场推广等。更增加了存量商业地产运营的研究论述。最后以国内比较典型的商业地产策划运营案例为背景系统整合本书的知识，让读者有融会贯通之感。

《商业地产策划与投资运营(修订版)》是商业地产理论和实践紧密结合的产物，不但是?兵法?，理论性强，而且是?剑法?，可以指导营销实践，弥补目前市面上缺少缺乏成熟教材、参考书的缺憾。

《商业地产策划与投资运营(修订版)》广泛适合商业地产开发商、营销策划研究人员阅读使用，也适合高校教师、高年级学生、研究生学习参考用。

做销售如何给客户正确的送礼？

我很遗憾地听到有人利用老人的信任和善良进行。

以下是一些常见的坑骗老人的套路，请老人和他们的家人注意，以预防受骗：

1.电话：骗子冒充亲戚、公检法机关或银行工作人员，通过虚构的理由获取老人的个人信息、银行账户和密码等。老人应该保持警惕，不要随意透露个人信息，并及时报警。

2.冒公益组织：骗子打着公益的旗号，向老人募捐，或者以帮助贫困儿童等名义骗取善款。老人应当要求对方出示相关证书，选择与正规公益组织合作，不要随意转账或捐款。

3.冒服务人员：骗子冒充水电煤气维修工人、快递员等身份，故意制造情境，让老人们放松警惕。老人在接待陌生人进入家中前，应通过双重确认对方身份的方式来保护自己。

4.中奖：骗子发送虚的中奖通知，要求老人支付保证金、手续费或押金等，以获取所谓的奖品。老人应该保持理智，不轻信这些诱导。

5.投资：骗子以高回报率诱惑老人进行投资，让老人们上当受骗。老人在投资之前应该充分了解风险，并选择正规的金融机构进行咨询和投资。

为了预防这些，老人和他们的家人可以取以下措施：教育老人有关常见和防范意识，并鼓励他们保持警惕。指导老人不随便透露个人信息，尤其是号码、密码和信息。鼓励老人与家人密切沟通，分享可能出现的可疑情况，并及时寻求帮助和咨询。提醒老人多注意网络安全，不点击陌生链接、下载可疑软件，避免成为网络的受害者。强调老人要保护个人财务安全，选择正规渠道进行交易和投资。如果老人或家人认为自己受到了，应立即报警并向当地相关部门求助。

实体店有什么好的引流方式？

送礼是一把双刃剑，送的好，销售员跟客户的关系拉近会很快；反之送的不好，另客户反感，致使开单难上加难。

很多销售员业绩压力很大，好不容易碰到一个优质客户，销售员开单急切，巴不得马上给客户送礼，然后希望客户下单，这种情况往往事与愿违，最后的结果是：客户不接销售员的电话。相信这种情况很多销售员都会有遇到，那么做销售如何来掌握这把双刃剑给客户正确的送礼呢？

一般对于项目销售或者是工厂类的客户，销售员送礼的时候注意这5点：

1、掌握恰当的频率。

频率不急不快，一个月送两次小礼物，两个月四次的频率，并且加上带客户昵称周末愉快短信祝福。这里强调的是小礼物，价格在几十块钱之间。

2、送礼模糊销售主张。

针对于A类优质客户，前期做销售切不可急功近利，这样给客户的压力会很大，以交朋友的角度去跟客户相处。打着路过的旗号跟客户讲，减轻客户收礼的压力，继续模糊销售主张。

通用话术模板：王总，刚好在附近拜访客户路过这里，车上正好有点应季水果，给您尝尝鲜。放下礼物就走，这样可以做到不耽误客户的时间，因为送礼这件事情没有提前跟客户预约好，如果客户在忙的话，客户又不得不抽出时间来应酬。

3、随时利用好淘宝。

针对于综合办公室或者是购类的客户，客户想收礼但是收礼不方便，可以通过淘宝路线送礼，直接在淘宝上面下单，收件的地址是客户公司客户的名字。及时查询物流信息，客户收到礼物后，发送一条短信过去：王姐，朋友水果店新开张，顺道给您一箱尝尝鲜，顺祝周末愉快。

4、对于新客户，前期尽量不送蜂蜜。