1.使用微信小程序应用场景有哪些?

2.景区该如何做旅游整合营销？

3.旅行社为什么要利用微信小程序呢？旅行社小程序有哪些优势？

使用微信小程序应用场景有哪些?

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自去年微信推出小程序以来，短短一年时间，小程序的使用用户数已达1.7亿，上线小程序数量高达58万。各行各业在小程序的应用创新上花样叠出。就旅游业来看，携程、途牛、蚂蜂窝等业界大佬早已第一时间推出专属小程序抢占市场，可以说旅游企业要想占领最新流量红利，就必须利用好小程序。那么旅游小程序要怎么用呢？下面思途来为你一一解答。

首先，旅游企业为什么要开发小程序？

从用户角度出发，小程序同它操作方式一样，是一个无需下载即可使用的应用。对于旅游类应用而言，本身使用频率较低，种类又繁多。安装多个30M左右的旅游APP，却在两三个月甚至一年半年都懒得打开一次，大大浪费了手机的内存。而现在，只需一个小程序，用户在微信内就可解决购票、订酒店、查景点的所有需求。为用户提供了极大的便利。

而从企业自身来看，传统的旅行社主要通过线下宣传，服务本地客源，在推广方面，也是打印纸质宣传册，宣称力度很小。转为在线旅行社，在开发APP时受到成本、技术难度大、推广难度等多方面的局限。即使开发好，也还要面临用户获取成本高，活跃度低，用户留存难诸多问题。相比之下，微信小程序门槛低，成本低，入口丰富。更重要的是，由于小程序名字具有唯一性，在市场发展初期，如果能抢先注册大流量关键词作为小程序名，将会为自身带来大量曝光和点击流量，更利于旅游企业自身推广。而且，小程序还连接了微信的社交功能和支付功能，让旅行社在小程序形成的微信闭环就能轻松实现盈利。

我们什么时候会使用小程序呢？

按照微信之父张小龙的说法，小程序就是一个用完即走的产品，其最大的入口就是线下场景化的运用。据统计，微信10亿用户中有超过半数的用户每天使用微信时间在90分钟以上。使用小程序的人数有多庞大，从持续火爆的“跳一跳”小程序就可见一斑。

不妨试想一下，我们一天会使用多少次小程序？

当你早上睁开眼，首先会打开天气小程序查看当日天气；

吹着冷风等公交，你会点开公交小程序反复刷新实时公交班次；

也许没等到公交，那也可以打开摩拜的小程序直接骑上共享单车避免迟到；

当你进入肯德基，点餐台前早已排成长队，你直接搜索肯德基小程序，就可以快速点餐；

当你下班了，想去永辉购食材，也不必再在超长的货架前一个一个地搜寻，只用打开永辉的小程序，就可以一键下单送货上门。

不管你是想要剪头发，做指甲，还是印照片，收快递，只需搜一搜，扫一扫，打开相应的小程序，就能满足当下的需求。

由此开来，小程序与我们的日常生活息息相关并被广泛应用于线下场景之中。

那么，旅游电商又该如何应用自己的小程序？

首先，我们要清楚，自己有哪些业务需要小程序。

以此类旅游小程序产品为例，旅游小程序主要有业务开展，营销推广，内容分享这三大类共21个产品，基本囊括了所有旅游业所需的服务项目。

这么多的小程序，哪些是我们最需要的，最适合的。还是要根据我们具体的业务模式来看。

我们还是来设想一下，游客们会在怎样的场景中，打开我们的小程序？

小刘是一个热爱旅游的女生，某一天，她在朋友圈看到好友小明分享的九寨沟风景图。美丽的风景，豪华的酒店让她有些心动。她赶紧评论求小明分享攻略。

小明直接分享了一个攻略小程序，里面关于九寨沟的游玩攻略非常详尽。小刘认真地学习了多个攻略，当即决定下周就出发旅游。没有APP，她选择直接在微信搜索框内搜索旅行社的酒店小程序，经过对比，选择了合适的酒店下单。

到达九寨沟当天，小刘就收到了小程序的入住提醒。对于这次入住，非常满意，退房的时候前台还细心告诉小刘，喜欢的话还可以写下点评，分享给好友，好友消费后，还能拿到优惠券用于今后的旅行。

在到达景区之后，小刘在门票小程序在线订购了门票。省去因排队取票耽误的时间，小刘通过扫码就轻松入园了。此外，她还在导游小程序和保险小程序里相继购买了相应的服务。

在这样一个线上与线下融合的旅游场景中，小刘经历了多个入口：

分享入口：小刘收到了好友的分享，驱动她去预定服务。

提醒入口：入住当天，收到了提醒消息。

扫码入口：扫码取票后进入景区。

服务入口：购买了导游和保险，享受了相应服务。

评价入口：体验服务后，评价并且分享。

对于用户的出行，小程序的多种入口和使用广泛场景都契合相符。通过线上的分享搜索，线下的扫码，小程序弥补了公众号/服务号或原生App在流畅程度不足、占用空间较大方面的缺陷，良好地适应了用户当下的出行需求，又在不需要的时候隐藏了起来。

所以，作为旅游电商，我们要做的就是充分考虑用户的使用场景，选择开发相应的小程序展示自己的产品。

提醒：应用小程序时，我们还需多加警惕。

尽管小程序的申请流程较为简单，但要想拥有符合自身需求的小程序，旅游企业还是要像建设电子商务平台一样进行二次开发和制作，这就还需要我们具备一定的编程等专业技术能力。如果商家自身没有专业能力，就要选择正规专业的第三方开发方，谨慎考察其公司背景，业务能力，最好多查看对方的成功案例，以免被不良商家欺骗，导致开发小程序后没有技术支持和指导维护，甚至遭受到“微信”，白白遭受金钱损失。

景区该如何做旅游整合营销？

近两年来，受疫情的影响，旅游行业的艰难大家有目共睹，旅游景区都在想尽各种办法渡过难关，因此，如何掌握流量密码，持续获取客流量，实现旅游景区线上线下分销拓客，是所有景区面临的难题。分销拓客法就是为此而生，在众多繁杂的引流拓客方法策略中，分销是当下最为直接和有效的拓客方式之一，通过分销奖励来引发裂变传播，实现景区更大的收益。随着景区日渐发展壮大，传统的分销模式显然无法瞒足景区需求，如果分销管理很复杂就非常限制景区的收益，由于分销商众多、裂变速度快，分销数据和分销佣金结算也难以做统计。试想下，如果景区面临以下场景：场景一：越来越多的景区在业态销售上不仅仅只有门票，它还涵盖了露营帐篷、篷车住宿等各种住宿产品，除此之外还拥有飞机票、餐饮，等多业态，在传统分销中，景区把门票分发给景区周边零售商家，通过商家推荐促成交易，商家额外拿提成，但是随着景区业态增多，套餐产品更丰富，线下分销缺乏系统的统一结算，难以形成有效数据，结算账单管理更是一项巨大的工作量。场景二：当游客旅游出行，落地停车场、客运站、火车站，很多私营企业的景区管理者利用摩的司机到处“拉客分销”，每促成一单交易，这类分销人员就能获取相应的提成，这样传统的分销形式，效率过低，不仅会让游客产生逆反心理，影响景区形象，且线下佣金支付出错率高，造成发放形式隐藏风险。面对这些传统的分销模式，我们来看看与巨有科技达成合作的景区时如何实现线上分销，并完成景区收入增益？五一国庆黄金周景区分销模式典型案例助力丹霞山一站式分销，同比增7.7%2018年国庆黄金周前，巨有科技和韶关市旅游局达成合作，助力丹霞山进行线上线下联合运营，开启门票分销模式，除了景区工作人员，还设置了其他分销商，比如拉动景区周边农家乐、民宿酒店、特色餐饮的工作人员作为分销用户，从而让景区产品得到最佳转化。据数据统计，10月1日-7日，丹霞山景区共接待游客3168人次，与往年相比同比增长7.7%，创造了日旅游市场新纪录。助力南昆山开展分销试点，总销售额45.6%在巨有科技助力下，国家4A级森林公园南昆山自分销系统搭建以来，以景区员工、周边10公里内的餐饮、酒店、手心店为目标，铺设下沉一级分销员，同时以商户为主体开展员工二级分销，分销试点开展一月，分销数据占南昆山总销售额45.6%。分销系统低壁垒，裂变速度快，让南昆山商家在移动社交电商中获得裂变价值。助力修水全民分销,带动经济收入4422.6万巨有科技作为顾问和技术支持单位，携手江西省修水县为推进当地旅游业的复苏，在五一之前，推动发行了《修水旅游惠民卡》，并发动企业工会，进行全民聚集分销。联合县内6大景区东浒寨，双井黄庭坚故里、花臣五寨、仙姑山生态乐园、温泉小镇、蝶恋花等发展100+分销商，五天售出1.6万张卡，实现1600000销售额，带动修水旅游经济4422.6万元。这次五一小长，江西省的旅游总收入，以153.83亿元的总额，在全国排到了第一名。分销平台实现线上+线下各场景流量聚合面对当下景区的运营难点，巨有科技认为景区离不开一套完整成熟的分销管理系统，能实现线上与线下的整合，从而最终达成营销效率的提升，让营销形成闭环，有效循环转化。1、如何将传统拉客分销模式升级成数字化分销，实现线下多渠道流量聚合？即使在互联网盛行的时代，旅游行业在线下也存在很多碎片流量，如将这些散客流量线上化又将带来新一波人口红利。在发展初期，景区以分发佣金进行地推拉客方式销售门票，以此来聚集线下流量。然而这样的方式在智慧化发展的进程中逐渐淘汰，并存在着管理难、数据获取不及时的弊端。巨有科技，以多业态双中台作为支撑系统，为景区提供了一套运行非常成熟的线上分销系统和产品销售平台。平台帮助景区整合周边餐饮、酒店、商店、户外等各业态，围绕旅行消费产品形成了产品组合，打造价优要素全的景区套餐组合爆品。以产品作为核心，建立分销团队，形成品牌着装统一服务，分布到停车场，客运站、机场、酒店、餐饮、商业广场等旅游场所，以公益性、服务性的形式，提供接送服务，引导游客购票、预定酒店等等。平台把分销系统作为支撑，分销人员在各种旅游场景进行“获客拉新”，游客通过分销人员专属二维码完成预定消费，分销人员佣金线上到账，以此实现线下各种场景的流量聚合，满足景区和商户对分销人员的高效管理，对分销数据的及时统计，做到分销记录透明可查，产品销售有效管控。2、如何建立门票、机票、酒店等一站式分销系统？结合景区的信息化建设，以小程序应用作为打通线上线下流量入口，景区整合园区内及周边旅游，将票、门票、餐饮、民宿、、游乐设施、特产销售等业态，上架到线上商城里售卖，对丰富的二次消费产品做分销。这些业态打通景区，分销商，消费者中间各个环节，构建极速分销体系，实现门票、餐饮、住宿、供需信息无障碍交流，最终实现平台与景区和商家实现盈利。3、如何提升酒店、农家乐等员工的分销？搭建旅游全民分销系统，实现旅游产品从整合、分销、对接、销售到管理实现一站式分销服务。平台利用微信的海量用户打造裂变关系链，商家通过派发优惠券促进交易，员工/游客通过转发分销二维码海报到朋友圈，促成其他人购票后，员工/游客可以有相应佣金奖励，最终促进景区消费裂变，拉动景区产品销售额。平台提供的整个分销系统，从传统分销变成信息化和智慧化的发展，目的提升了景区和商家的服务体验，让游客拥有更好的体验感。4、如何先做存量，再做增量，利用营销工具进行引流？平台通过景区周边和小程序线上线下的融合，最终以小程序为入口的所有消费场景都可以成为零售场所。我们首先要让游客发现自己的门店，用小程序覆盖附近5公里商户，再通过线上活动引流，先做存量，再做增量，对线上平台进行引流，增加景区游客黏性。平台利用多个运营活动工具，门票抢购、积分抵现、拼团优惠、砍价活动、优惠券、个人分销拓新，快速获取更多的精准客户，形成自己的私域流量池，引导用户线下转化购买。我们的分销系统如何进行分销？01全民分销员工在景区小程序，会看到旅游产品在商城上统一展示，注册成为分销商，当进行分销时，生成分销海报，分销形式分享至、朋友圈、微信群等各种社交平台分销赚取收益。（注册成为分销商）（海报生成和分享）02分销管理系统支持会员推荐会员，建立上下级关系。下级会员下单时，上级会员可以获得分销佣金或积分奖励，以此发动用户积极性，带动其周边的人群，发展更多的会员，起到以老带新、以客推客的作用。03分销商佣金设置不同分销商分组，针对不同分组进行佣金设置。佣金自动分账，可实时查看收入明细，佣金提现。景区如何统一收账分账？面对这样复杂的旅游消费环境，在管理维度上，对于分销商户和分销用户，景区是如何统一收账分账？巨有科技为景区打通底层应用，将各个业态子系统的数据串联起来，构成信息化建设的整合联动。针对景区运营难，管理难，财务对帐繁琐等业务痛点，建立起统一支付，多业态全场景统一收帐体系。01统一收账入口，生成数据报表结合数字化营销系统，普遍实现景区各业态的在线预订、网上支付等信息化、智慧化服务，线下二维码快速核销收款，实现“吃住行游游购娱”等业务统一支付和收款，统一报表，很大程度简化了景区的消费流程和操作。后台系统针对交易订单自动生成数据分析，景区商户可通过平台管理日常交易数据，直观看到每一笔的业务交易情况，清晰交易流水与提成奖励具体分账情况，方便景区和商家进行对账和统计结算。02平台和商家高效分账由于分销能够带来强有力的裂变，平台每天的交易订单非常多，需要分账的对象也多。入驻平台的商户后台拥有分账功能，根据系统后台设定的分账比例可实现自动分账，商家就可以直接获得该笔资金。此外，还可将分销方等角色添加为分账接收方，满足多渠道分销、网红达人带货场景下的多方灵活分账，为商家交易提供了最大限度地资金保障。03微信收付通保障商家权益平台通过接入电商收付通，为景区和商家交易提供了最大限度地资金保障。景区商户通过“电商收付通”提供的专属商户进件接口将卖家进件为「二级商户」。用户支付成功后，交易资金直接进入卖家的微信支付账户并冻结，平台不碰触资金，保障卖家资金安全。当用户确认收货或满足其他条件后，平台再发起解冻，平台可有效管控卖家账期，彻底免除了商家的后顾之忧。线上分销就是建立更多的用户触点，把市场做深、做细、做透。流量、资金、数据等都是景区和商户分销商安身立命之本，景区只有把平台控制在自己手里，扩大你的鱼塘，扩容私域流量池，才能把未来的命运掌握在自己手中。如果你对景区统一收款感兴趣点击→《景区内多个业态商家如何实现统一收款，集中管理分账？》查看阅读，如需咨询合作，请先关注下方巨有科技公众号，后台回复“合作”即可。巨有科技专注提供全域旅游智慧化服务解决方案，“智慧旅游支付服务云系统”+一个“智慧旅游公共服务平台”+八大应用软件（如“智慧景区”、“智慧农家乐”、“农副电商”、“智慧停车”、“智慧民宿”、“智慧数据”等），让景区/城市成为最大的地接社。Notice关于我们巨有科技专注提供全域旅游智慧化服务运营解决方案的智慧文旅运营服务商。巨有文化成立于2013年，于2017年被评定为国家级高新技术企业（证书编码：GR201744011263）科创板挂牌企业（股权代码：892089）。以“科技+旅游”为方向构建全域旅游目的地创新生态、创新模式、创新技术为使命，通过全域旅游赋能多产业端融合，提供整合运营体系，形成智慧化服务闭环，为集游客消费行为轨迹数据、为商家提供底层技术、为游客提供目的地“游前、游中、游后”智慧化一站式服务。巨有科技.荣誉成就｜PROFILE我们的愿景；数字赋能目的地旅游平台我们的使命：为旅行提供美好的时光我们的荣誉：曾获得科技软著权60多项，旅游文创研发300多款、获得国家级奖项20多项，版权注册100多项；获得T-EDGE中国好SAAS大奖TOP3、2019年旅游行业最具影响力品牌、2020年文旅科技最具创新力品牌奖等殊荣；砥砺前行，愿成为国家大力发展全域旅游信息化智慧旅游、智慧景区的积极探索者和引领者。国家级高新技术企业、广州股权中心科创板挂牌企业、广东省守合同重信任企业、ISO901质量管理体系认证、2018行业最具影响力品牌、广东省博物馆特许生产商、国家科技30多项软著作权、飞马旅星驱明星企业、佛山市南海区文化发展顾问、北京国际旅游组织大奖、T-EDGE中国好SAAS大奖、中国城市文创旅游商品银奖.中国景区协会授予“景区优质供应商”、中国旅游商品大赛金奖、铜奖等多项奖项、广东设计之星创意设计银奖、佛山纪念品创意设计大赛铜奖.

旅行社为什么要利用微信小程序呢？旅行社小程序有哪些优势？

随着人们经济水平的提高， 旅游 已成为一种主要的、热门的休闲放松方式，市场需求量大，个性化市场领域的开发潜力不容小觑。但是如果仅靠线下拓客旅行社是难以维持的，随着微信日活好几亿，越来越多旅行社也利用小程序来拓客。

根据用户的 旅游 习惯，大多数用户需要查找 旅游 攻略，了解目的地的吃住、玩乐有哪些特色以及注意事项，用户基本依赖于互联网上的游记或攻略，可能会需要下载不同的APP或是浏览不同的网站，整个过程就会显得比较繁琐。

但是如果制作微信小程序，用户只要在微信中，搜索微信小程序进入，就可以寻找相关资料了，方便快捷，可以节省很多时间。

类似某程、某牛的一些 旅游 分流平台，每次给景点带来游客，都会提取高额佣金。想要获得额外曝光，往往需要支付广告费用。微程之家 旅游 小程序允许景点自主营销获取客户，无需支付额外费用，还可以掌握游客信息，方便召回用户。

在保持小而美的同时，微程之家 旅游 分销小程序还可以通过定制插件来满足特殊需要，如会员积分、拼团、优惠券、朋友圈海报生成等，借助小程序入口，通过聊天分享，根据 社会 关系进行裂变，获得更精确的客户。

微程之家旅行小程序可以提供网上购票、预约服务等服务，非常符合自驾游的理念，在提升客户体验的同时，也有助于景区人员的精简。与此同时，小程序后台支持订单，用户管理，也有助于优化景区方面的工作效率。

除了基本的 社会 裂变，微程之家微信小程序还具有很强的数据分析能力，可以详细了解用户的性别、年龄、地域、点击次数、消费偏好等，并支持图表化数据分析，从而调整市场策略，针对不同的用户群推出相应的产品，提高营销效率。

微程之家旅行社小程序依靠互联网技术优点，完成的便捷地预定，根据对顾客个人行为数据的分析把握住其要求困扰，随后根据人性化的服务项目触动他们，进而为旅行社发掘大量的潜在用户，占领大量的市场占有率。