新马泰游轮游攻略-新马泰游轮游7日多少钱

1.出国旅游，去哪比较好玩？要划算些的·

2.同程邮轮2016春节邮轮游

3.老年人最适合去哪旅游

4.在阴天搁浅的邮轮人：着陆10个月 我想继续乘风破浪 | 非凡“疫”年

出国旅游，去哪比较好玩？要划算些的·

出国旅游好玩又划算的地方有：马来西亚、泰国、新加坡、越南、柬埔寨。

1、马来西亚

早在多年以前马来西亚就非常火爆，传统的新马泰旅游线路就包括这里。马来西亚的风光多种多样，有吉隆坡首都的都市风景，也有槟城古城文艺风范。还有沙巴海滩潜水之地。只要你来，准不会后悔。

2、泰国

泰国近几年来因为电视剧和**的宣传，越来越火爆。清迈热情的文化，泼水节的狂欢，孔明灯的许愿等等都值得体验。南部芭提雅海滩，华欣小城，普吉岛海岛风光也同样魅力无穷。这里是很多国人第一次出国的首选，只因签证容易，便宜，又好玩。

3、新加坡

新加坡这座城市国家，虽然面积很小，但是因其干净整洁的特点为游人所称赞。很多担心语言的游客首选的出国地点就是这里，因为新加坡华人很多，所以无需担心旅途中的语言不过关。很多人都可以讲中文。著名的狮身鱼尾是不容错过的景点。

4、越南

越南受到中国文化影响，有着和中国很类似的风俗习惯。很多游客前往越南旅游是在冬天，因为这里是出了名的避寒胜地。越南殖民地众多，有很多类似于欧洲风格的建筑。是拍照的首选地。

5、柬埔寨

柬埔寨近年来越来越火爆，成为了很多游客出境游的首选国家。因为有着最为知名的吴哥窟而名声大噪。加之现如今柬埔寨对中国人实行了电子签证政策，还有很多飞机有直飞航班，使得来到这里旅游变得非常方便。在吴哥窟观看日出日落绝对是美的视觉享受。

选购要点：

1、 出国旅游一些必备的证件是要提前开始准备的，不管是护照还是签证，避免到时候因为不必要的麻烦而耽误行程。

2、 春节是旅游高峰，酒店机票的价格都会水涨船高，所以尽量提前开始计划出行，早早定好机酒。一些酒店会在春节给出不错的折扣，要是觉得合适就要提前预定，免得错失良机。

3、 出国旅游要关注当地的气候和天气等信息，记得及时增减衣物，最好带一些常用药品，以备不时之需。

同程邮轮2016春节邮轮游

1.春节邮轮旅游

邮轮的确是一个非常好的全家出游方式。现在，日本游和韩国游是最热的，但春节期间去这两个地方会更冷。我个人觉得春节期间可以试试坐邮轮去新马泰。它冬天那里非常舒适，你还可以享受阳光沙滩。

2.邮轮旅游活动

国际邮轮费

价格：3800-14000美元

这次航行的费用包括：

1.游轮票价。

2.游船上免费餐厅的餐饮和住宿。

3.船上各种设施的使用和娱乐，体育活动等。

4.邮轮港口费、燃油税和领队费。

5.岸上观光费。(有些包含在费用中，有些需要在船上单独支付)

6.团队签证费。

费用不包括：

1.巡航提示

2.护照费用要自己出。

3.码头往返各地的运输费用。

4.巡航事故保险

3.春节邮轮旅游价格

不便宜，看你坐哪个邮轮了。有的邮轮可以订到便宜2340元的内舱，更新更高级的最低可以拿到4000美元，这还不算你在邮轮上要支付的每晚10多美元的额外服务费。除此之外，船上的一些服务需要单独付费，比如一些娱乐项目，一些付费的餐厅，酒吧，订房等等。

当它s冷，尤其是冬天，价格相对便宜，但不包括春节价格。

4.邮轮旅游网

携程app可以随时随地预订酒店、机票、火车票、汽车票、景点门票、自驾游、跟团游、周末游、自由行、自驾游、邮轮、邮轮度假产品。享受旅游策略、旅游保险和特别旅游优惠。Ctrip.com是国内领先的机票预订服务平台，覆盖所有国内和国际航线，在45个大中城市提供免费机票交付服务，月出票量超过40万张。

5.携程邮轮旅游

携程

是安卓平台的一个应用。携程app可以随时随地预订酒店、机票、火车票、汽车票、景点门票、用车、跟团游、周末游、自由行、自驾游、邮轮、邮轮度假产品。享受旅行攻略、旅行保险、旅行特别应用的介绍。

可快速预订国内外酒店、国内国际机票。携程在手，说走就走。

6.春节邮轮旅游上海出发

国内邮轮旅游近年来发展迅速。目前，天津、青岛、上海、深圳、厦门和香港都有大型邮轮港口。大邮轮港口可以停靠一线邮轮，其他城市的港口只能停靠小吨位邮轮，吨位小，保障要求低。

天津、青岛、上海等港口主要是日韩航线，主要停靠日本福冈、佐世保、长崎等部分港口，韩国济州岛、仁川等港口。近年来，由于政策原因，邮轮主要停靠日本，韩国几乎没有停靠。

还有一些内河航线，如重庆、三峡等长江邮轮航线。

中肯的建议：尽量选择吨位大的船。吨位越大，舒适度越高，越不容易晕船。就像飞机一样，娱乐设施和餐食选择越丰富，越大越好！如果经济实力允许，尽量选择带窗户的。上了船，抛开一切世俗，好好休息几天。

7.暑假邮轮游

云顶香港成立于1993年，一直把握亚太地区邮轮产业发展的脉搏。它以创始品牌StarCruise在快速发展的亚洲率先发展邮轮旅游业务，致力于为该地区追求高品质享受的游客提供多元化的邮轮旅游产品。

经过25年的稳健发展，从环游世界的邮轮度假，到陆地上的综合度假娱乐项目，再到翱翔天际的豪华定制私人飞机之旅，云顶香港不断开疆拓土，成为亚洲乃至全球旅游和失业的领跑者，为游客创造超乎想象的非凡体验。

云顶香港有三大邮轮品牌。除了亚洲邮轮业的先驱丽星邮轮，集团于2015年收购了全球知名的豪华邮轮品牌水晶邮轮。然后依托其在亚洲市场的丰富经验，成立了孕育新梦想的品牌星梦邮轮(StarDreamCruises)，为追求高贵、高品质享受的亚洲旅客打造一场梦寐以求的海上之旅。云顶香港集团通过云顶邮轮集中管理三个独具特色的邮轮品牌，为游客提供现代甚至顶级的豪华邮轮度假。

8.邮轮旅游频道

广东有线广州网络数字基础频道

1套中央电视台1套

2广东卫视

3南方卫视

广州站4

广东珠江5号

6广东公

7广东新闻

8广东体育

9广东移动

10广东佳佳卡通

1广东时尚

12南方经济

3家居世界

14南方综艺

15南方影视

16名南方儿童

17中央新闻(人物传记选)

1CCTV-2(人物传记精选)

9CCTV-3(人物传记精选)

2CCTV-4(选定的变速器)

1CCTV-5(人物传记精选)

2CCTV-6(人物传记精选)

2CCTV-7(人物传记精选)

2CCTV-8(人物传记精选)

2CCTV-9(人物传记精选)

2CCTV-10(人物传记精选)

2CCTV-11(人物传记精选)

2CCTV-12(人物传记精选)

29中央儿童(人物传记精选)

30中央音乐(传记精选)

31中央教育一所

3广州经济

3广州英语

34广州竞赛

35广州新闻

36广州影视

37广州孩子

38凤凰卫视

39香港翡翠

40香港香港

41香港明珠

42际

4澳大利亚亚洲电视台

4cetv

45星电视

46MTV

47深圳卫视(精选传记)

48湖南卫视(人物传记精选)

49安徽卫视(人物传记精选)

50山东卫视(选传)

5山东教育站(传记选)

5广西卫视(人物传记精选)

5四川卫视(选传)

5重庆卫视(人物传记精选)

55金鹰漫画(选传)

56江西卫视(选传)

57辽宁卫视(选传)

58云南卫视(选传)

5河北卫视(选传)

60个旅游频道(加密)

1贵州卫视(选传)

6陕西卫视(人物传记精选)

63炫漫画(选传)

64黑龙江电视台(人物传记精选)

6吉林卫视(选传)

6新疆卫视(人物传记精选)

7湖北卫视(选传)

68北京卫视(人物传记精选)

69福建卫视(选传)

70天津卫视(选传)

7甘肃卫视(人物传记精选)

7山西卫视(人物传记精选)

7浙江卫视(加密)

74江苏卫视(选传)

7河南卫视(选传)

76内蒙古卫视(精选传记)

7宁夏卫视(选传)

78青海卫视(甄_传)

79东方卫视(加密)

80西藏卫视

81阅读(付费)

82在线考试(付费)

3个粉丝频道(付费)

84亲亲宝贝(付费)

85环游世界(付费)

86新娱乐(付费)

87收藏世界(付费)

88次美食(付费)

8支曲(付费)

90家庭理财(有偿)

91家庭保健(有偿)

两倍时尚(付费)

39CHC家庭**(付费)

94良庄(已付)

5CHC动作**(付费)

96中国美食(付费)

9高尔夫(付费)

9欧洲足球(付费)

99养殖指南(付费)

100英语辅导(付费)

101岭南戏曲(付费)

12天元围棋(付费)

103新动漫(付费)

104展览频道(付费)

105年代家居装饰(付费)

106次旅行(付费)

107四海捕鱼(有偿)

108只快乐的宠物(付费)

109家庭购物(付费)

10电子竞技(付费)

11菜市场(有偿)

12职业指南(付费)

13田甜购物

14次游轮之旅(付费)

15测试频道一

16测试通道2

17数字电视宣传

18珠江**

19风云剧场

20风云足球

11风云音乐

22第一剧院

23世界地理

14怀旧剧场

25发现之旅

16书画频道

世界27大奇迹

18于颖包点

29老故事

30央视精品

11名女性时尚

132央视指南

33中国天气

14国防军事

15广东高清

36广东宣传高清

37深圳高清

138CCTV高清

39CCTV-1高清

10chc高清**

9.春节邮轮旅游路线

坐豪华游轮环游世界一定要等到退休吗？一定要准备好一百万？现在这两个概念就要彻底颠覆了！金科国际邮轮旅行社专门与船公司合作。最近，它宣布了新一波超级震撼的计划，为年轻族群量身定制。可乘坐顶级邮轮环游46个国家142天，总价仅56万，月供仅1.32万。分段方式可从10天起自由调整，彻底解决假期少的上班族的后顾之忧。环游世界不再是富人的专属权利，每个人都可以开始。

环球航行让很多人向往，但总觉得价格高不可攀。事实上，那因为经营游轮的国内旅行社大多推荐阳台小屋作为他们的主要吸引力，所以渡轮假期仅限于金字塔顶端的客人楼层。事实上，真正的游轮玩家会建议你呆在内舱去玩游轮。除了房间里的景色不同，你享受的99%的设施都是一模一样的！有了节省下来的预算，还可以充分享受船上付费SPA、岸上观光等服务。它it’真的很有趣，也很值！曾成功运营过分段环球邮轮的金科国际邮轮旅行社董事长柯坤表示，这一针对聪明玩家的新方案，尤其是全球知名顶级邮轮公司公主邮轮的独家合作，可以乘坐五星岛公主号和同级别的船只环游世界，成本最低(总价56万)，分段最灵活(每段10天)。分期付款负担最轻松(每月13号起200元)，可以去五大洲46个国家旅游。游览一个国家的平均费用只有1.2万左右，远比世界各地的任何旅行计划都要便宜。预计全球将刮起一阵旋风。目前环游世界的方案有三种选择，110天可以完成(费用约80万)，120天分六次飞行(每次航程约20天，费用约14-33万)，新方案142天分12次完成(每次航程约10天，总费用约56万)。如果你不如果你不想一次付清，这个方案也可以在48个月内完成，每月只需支付13200元。在6月底之前，您可以报名并赠送三个航段，即东加勒比海8天，西加勒比海8天，拉丁美洲和墨西哥8天，总共15个航段。由于完成周期长且灵活，第三行程价格不包含转机和岸上观光。但上岸时，船公司会提供免费接岸到市区，方便旅客上岸游览，或者消费者可以选择船公司或旅行社提供的岸上观光行程，行程可以灵活调整。可以在10天、20天、30天等进行。从而轻松实现环游世界的梦想！欲知详情，请致电(02)2531-0077或登录金科国际邮轮公司网站。

10.邮轮环球旅游

；游轮上的劳斯莱斯——全球五大豪华邮轮！他们可能不是最大的，但他们是最好的！

1海印邮轮小银

银色耳语

星级评定：

建设时间：2001年

吨位：28258吨

乘客：382人

客房：191间

银色邮轮一直是邮轮行业顶级配置的象征。殷浩号是海印舰队中的一艘中型舰。与银云、银丰相比，船更大，但还是走高端、私密的路线，非常适合安静的客人。整艘船最多只能容纳382名客人。

银哨

银海邮轮一直收费很高。从美国劳德代尔堡出发的115晚环球旅行价格为201250美元/人，但票价几乎涵盖了船上的所有费用，包括罗蕾莱夏朵拥有的餐厅和小费。但是你可以体验高品质的邮轮生活，住阳台套房，吃米其林大师s工艺，喝顶级红酒，岸上观光，Wi-Fi。整个行程将在意大利威尼斯结束。

品牌香槟，一天两次的客房服务，还有化妆品。亚麻床单、舒适奢华的枕头、毛绒浴袍和拖鞋、个性化文具、肖特水晶杯、克里斯多佛银器；住在皇家酒店的游客

伊丽莎白女王号

星级评定：

建设时间：2010年

吨位：90，900吨

乘客：2068人

房间：1034。

一个半世纪以来，冠达邮轮一直是世界上最著名的豪华邮轮。从过去的精致邮轮到现在的皇家邮轮玛丽女王二世，维多利亚女王而最新的伊丽莎白女王号，他们带领成千上万的客人穿越世界他们也是横渡大西洋的先驱。

伊丽莎白女王号

2010年10月下水的皇家海军伊丽莎白女王号(Rmsqueenelizabeth)是世界上最大的巴拿马型船舶，也就是能够顺利通过巴拿马运河的最大船舶。伊丽莎白女王号是豪华的海上宫殿。她曾创下一项纪录：在其首航中，最贵的船票为25000美元，最便宜的船票超过2300美元。即使这么贵，首航票也在半小时内售罄。

你可以花10天时间登上皇家邮船伊丽莎白女王号(rmsqueenelizabeth)，从英国南安普顿出发，途经马德拉岛、留尼汪岛、纳米比亚和库拉索岛。此行费用为19.4万美元/人，包括入住12米的豪华套房，配有按摩浴缸和私人阳台。你也可以在船上享受美味的食物。皇家邮轮伊丽莎白女王号每年还提供35.2万瓶葡萄酒和香槟。

3水晶巡航水晶宁静号

水晶宁静

星级评定：

建设时间：2003年

吨位：68，870吨

乘客：1080人

房间：548间

水晶邮轮的船队在高端市场竞争。该公司不仅航行时间超过一周，每年还提供超过100天的环球航行。目前旗下两艘邮轮水晶宁静号和水晶交响曲号均为超豪华五星级邮轮。

水晶宁静

水晶宁静都是阳台，长249.9米，宽32.2米。速度可达21节，有9层船舱。125平米的套房，在邮轮行业是数一数二的。101天环球之旅从美国旧金山出发，报价199370美元/人。你可以享受阿拉斯加、亚洲、澳大利亚和南太平洋。此外，水晶宁静配有管家服务。

4次海洋巡航Ingia

英亚徽章

星级评定：

建设时间：1998年

吨位：30，277吨

乘客：684人

客房：350间

英思雅

远洋邮轮在业内算不上大公司，但定位还是挺明确的。其邮轮业务，包括服务、餐饮、行程，以及整体环境，都高于主流邮轮，但尚未达到真正的豪华程度。

印加人可容纳684名客人。海洋游轮公司在2014年花费了数百万美元翻新这艘船。新设计的新古典主义大厅，意大利托斯卡纳风格的装饰和家具，甲板和阳台都使用了最优质的定制大理石和瓷砖，展示了最好的住宅设计和装修理念。配有新的VilleroyBoch瓷器，最好的银器和水晶，展现奢华魅力。船上还有一个博物馆级别的艺术品，收藏室。

Ingsia推出180天环球航线。走访五大洲45个国家，参观联合国教科文组织认定的57处世界文化遗产。船费149，999美元/人。

5丽晶七海游轮——航海家号

七海航海家

星级评定：

建设时间：1999年

吨位：28，803吨

乘客：490人

客房：253间

相比银海，一价全包的丽晶七海邮轮航行者号票价相对较低。16.2万美元/人的128天环球之旅包括巴拿马运河、法属波利尼西亚、印度和富饶的地中海，然后横渡大西洋回到迈阿密。

船上的氛围是私密的，490位客人可以享受到让人放心的个性化服务。这些船配备了海景套房，其中大部分都附有私人阳台。三家餐厅，包括标志性的PRIME7牛排餐厅。邮轮上还有顶级葡萄酒供你品尝。

有钱就是任性！豪华邮轮那么多，有些是以前没听说过的~哈哈，就算你能不要在那里坐一会儿，这it’看一看真是太棒了！

有钱就是任性！豪华邮轮那么多，有些是以前没听说过的~哈哈，就算你能不要在那里坐一会儿，这it’看一看真是太棒了！

老年人最适合去哪旅游

身份证，自拍杆，充电宝。这是现在旅行离不开的三样东西。现在几乎所有的门票、住宿、消费都离不开手机。由于旅行中大家大部分时间都在户外，使用手机的频率会很高，所以每天晚上都要给手机充满电。另外，你要随身带一个充电宝，以备不时之需。如果带自拍杆，方便大家在外面拍照。还有银行卡现金。虽然现在手机移动支付很方便，但是很多情况下还是需要现金，尤其是一些山区或者附近有特色农产品销售的地区。他们可能并不总是支持移动支付。

在阴天搁浅的邮轮人：着陆10个月 我想继续乘风破浪 | 非凡“疫”年

编者按

在网络世界，我们自嘲是打工人，我们没有姓名，只有符号。

可在现实世界，我们是骑手、老师、空乘、编剧、金融人、 旅游 人……

过去的2020，我们是芸芸众生之一粟，也是共同呼吸的一体。

当凡庸浮生，遇上不凡“疫”年，我们一同忧虑、迷惘，也一起感动、展望。

牛年春节，中国经营网特别推出“非凡‘疫’年”专题。这一段段看似庸常的凡人历程，折射出风云变幻的非凡“疫”年，也描摹着生生不息的职人之魂。

如果说，每一个不曾起舞的日子，都是对生命的辜负，那么，每一个凡而不凡的我们，都在让生命更加火热。

文/黄玉璐

10个月，这是8年多来，芷兰第一次在陆地上生活这么长时间。

芷兰是一名国际邮轮上的前台经理。结束2个多月不知前程的漂流后，这10个月中，她经历隔离、等待、从零开始，面对崭新的陆地生活，也思索风浪之后的未知航向。

2020年9月，她重新做起牙牙学语的学生，从零开始学西班牙语。在同学眼中，她是学霸——能用流利英语口语和外籍教师交流语法，很快能率先蹦出西语单词，并为同学解释词义。

只有芷兰自己知道，她的词汇量“归功”于日复一日的待业过程：“我都没事儿，每天就在家看外文书，学学单词。”同时毫不意外地成为烹饪好手——做花卷、包饺子，如今她样样精通。10个月之前，她还是穿梭于各国游客与各片大洋之间的职业经理人，一年有8个月时间吃着员工餐。

都说“船小好掉头”，但芷兰曾驻足的甲板后方，是可以容纳5000人玩乐的远洋巨轮，是全球排名前三的邮轮公司，是8年的邮轮工作经历，是不可多得的世界之旅。10个月间，有同事去了 科技 企业，有同事到酒店任职，她不为所动。

坐在茶室的暖光灯下，芷兰平静讲述2020年的亲历与见证。没有惊慌失措，没有瘟疫蔓延，没有怨天尤人，经她描述，所有惊涛骇浪都化作茶杯里的荡漾。啜着茶，芷兰依然将目光投向海洋：在邮轮工作，未必是大河文明熟稔的选择，但对芷兰来说，它是生计更是阅历。搁浅近一年，她更加渴望扬帆起航。

南洋漂流60天

芷兰回忆起2020年上半程，航程虽然磕磕绊绊，但在邮轮上隔离、漂流的日子，离许多人猜想的“病毒培养皿”相距甚远。

1月中旬，芷兰在新加坡登上新马泰航线的邮轮，全船游客超4000人，员工上千人。结束航次后，各国游客均在新加坡下船登陆，而2月，芷兰开始和上千名同事在东南亚的公海上漂流60多天，度过新春佳节，也度过疫情蔓延的重要节点。

疫情暴发之初，中国船员被“另眼相待”。芷兰说，当时停靠港还允许邮轮员工下船，但独独不允许中国籍员工下船。随着疫情的蔓延，邮轮停靠城市只允许游客下船，不允许员工下船，这也是为什么结束航程时，乘客全部在新加坡顺利下船，而上千名员工只能滞留船上，听候安排，“根本说不通对不对？但人家就是这样规定的。”

无奈之下，邮轮只能驶离新加坡，在公海海域上漂泊。漂流期间3次传来可以停靠上岸的消息，全部落空。最初，邮轮准备在菲律宾马尼拉让员工下船，但不久马尼拉也关闭港口。后来邮轮向中国香港行驶，但香港疫情暴发，“我们快抵达港口了又被迫开回来”。驶回新加坡，当地似乎有放松防疫措施的迹象，依然无法下船。

这期间，全球多家邮轮公司大范围停航，这几乎是现代邮轮业近60年来的首次，全球三大邮轮公司的市值蒸发超3000亿元。而停泊在日本的钻石公主号邮轮有700多人确诊感染新冠肺炎，恐慌穿越五湖四海，比病毒的扩张还快。

但起初，惊惧与慌乱并没有传播到芷兰当时身处的那艘邮轮。相反，她形容刚刚开始漂流的日子“跟神仙一样”：“没有压力，还有工资，想玩什么就玩什么。”

原来，为了安抚滞留员工，从碰碰车到水上漂，从篮球场到阳光浴场，邮轮将原本只对客人开放的 娱乐 设施全部向员工开放。每天， 娱乐 部还会组织员工跳舞、游泳，甚至举办员工奥林匹克竞赛。除了每天开展两个小时的培训，其余时间自由分配，还不用接待客人。合同期原本到4月底，由于停航，3月底，公司提前把包含4月的合同期工资全部发放。

但工资总有发完的那天，漂到4月，没有收入，只能在海上不知终点地流浪，芷兰同事们的心情一落千丈。“惶恐滩头说惶恐，零丁洋里叹零丁”，一位员工出现疑似症状，漂流旅程到了最困难的时候。

芷兰回忆道，当时船长向全船做了广播，要求所有员工都单人单间隔离两个星期，大家可以住进客房，她所住的还是海景阳台房，三餐有专员配送，两次上门测量体温，常年的海上工作和慎独文静的性格让她早已习惯浪里来去的浮游生活。

但“花自飘零水自流”，远离陆地、独自隔离、前途未卜，孤寂与闲愁也难免才下眉头又上心头，芷兰与同事们纷纷溜达到阳台，来自不同国度的他们“共享”同一份孤独，从小小船舱聊到天南海北。

好在，虚惊一场，有疑似症状的同事最后安然无恙，实际上，芷兰任职的邮轮公司拥有60多艘豪华邮轮，均没有出现“钻石公主号”上的严峻挑战。

直至邮轮集团与上海方面沟通，一波三折的回家路终于有了着落。4月下旬，上海港开了绿灯，经过两个多月、60多天的漫长漂流，与她同船的300多位中国籍船员终于踏上祖国的陆地。

“化骨绵掌”被迫荒废

2020年5月，结束两个星期的酒店隔离后，前方等待芷兰的，是殷切期盼的亲人，和比漂泊海上更迷雾重重的等待。

摆在芷兰面前的是8年邮轮职业生涯中的重大休止。

通常，员工与海外邮轮公司的劳动合同相对灵活，期限在4到6个月，在期限内轮动服务航程，一个合同期结束后再根据双方情况续签。2020年，芷兰的劳动合同结束在4月底，登陆后意味着没有了用工契约的保护，没有任何收入，海外公司也没有给员工在母国缴纳“五险一金”，她还需要通过其他渠道在中国缴纳医社保费。

“说不焦虑是假话。”自认性格淡泊的芷兰还是坦承，过去的2020年“状态不是特别好”。

分文未入、吃积蓄是其次，对芷兰来说，没有了工作带来的价值感，也迟迟等不到复航通知，她的精神陷入空虚，“喜欢那种忙忙碌碌的感觉，比较充实，现在就感觉自己存在的价值没有了，体现不出来了”。

眼前的芷兰说话慢条斯理，但在她那副沉着的眼镜背后，是面对各国游客的游刃有余。

作为直接对客的前台客服经理，尽管她已经位居中层，但面对动辄四五千人的游客和5%的投诉，她依然要走到客人面前化解大小纠纷，同时她所在的客服部门还要负责登船和结账流程，并管理手下员工，每天一个排班8到10小时，芷兰说，一上了船，工作强度之大，让她根本无暇想家，并没有所谓的“海上岁月度日如年”，甚至工作的这8年都恍如一瞬。

经过8年磨洗，如今的芷兰像经验老到的老中医，能把住不同国籍和文化背景游客的“脉”：澳洲客人不满意就溢于言表，满脸写着不高兴；英国客人温文尔雅地“精准”投诉，不发脾气不扯嗓门，但能列出单子；北美作为最大的邮轮 旅游 客源地，美国客人也精明，投诉时喜欢绕过基层服务人员，直接甩一句“我要见你经理”；曾经走亚洲航线是“天堂”，但也越来越聪明，越来越多亚洲游客上了 旅游 攻略网站、遇上精明导游，也学会用投诉来要福利。

只要是工作日，文质彬彬的芷兰都要揣起温和的性格和极大的耐心，来面对一波波客人开启的“枪林弹雨”，而绝大多数时候她也都能春风化雨。这就是这份外人看来极尽操心的工作给芷兰带来的愉悦感和价值感——除了能与不同文化背景的人群接触交流，每天都很新鲜，而且能一次次接住客人抛来的“地雷”，并顺畅“排雷”。

8年前，芷兰刚刚步入国际邮轮业时，进入管理层的中国员工很少，甚至会被“异样的眼光”打量，当年她堪称“过五关斩六将”，通过了1次笔试、3次英语口语面试和3次线上测试。而今天，在论“杠”排位的巨轮里，她距离大部门经理的职位只差半道杠，到目前为止，她所在的公司只有一位中国人成为大部门经理。

疫情的到来，让她在“客人虐我千百遍”时所练就的“化骨绵掌”，就这么被迫荒废。

长风破浪待有时

芷兰转念一想，也许生活就是这样，失之东隅，收之桑榆。

结束隔离后，芷兰回到山东老家，陪着母亲做了手术，陪护一个多月后回到北京家中，她记得母亲说了一句话：“这么多年，这是第一次你在家陪我们这么久。”那个时刻，芷兰感到“因祸得福”。

过去的8年，芷兰每年都过着8个月在海上工作、4个月在陆地休假的“两栖生活”。无论对父母还是同样跨国工作的丈夫，芷兰陪伴左右的时间很有限，大学毕业之后，一直有继续深造计划的她也始终奔忙着。现在，停航了，“难得的机会，我可以利用这段时间好好跟家人相处一下”。芷兰陪着父母保养身体，为丈夫洗手作羹汤，重新拾起书本和课本，重温学习好时光。

赋闲在家，她翻起英文经典小说，学起造价师课程，芷兰有不少南美同事，而且走美洲航线时她发现西班牙语很有用，便走进北京塞万提斯学院的西语课堂，重新当了回学生。可学无止境，吾生有崖，芷兰把自己的待业时光安排得满满当当，但她依然希望“知行合一”。

一些中国同事已经在2020年转换轨道，或去酒店或去 科技 企业，芷兰不想草率转行，选择依然在家待命，她期望尽早登上远洋，实现真正的“行万里路，读万卷书”。

过去8年，她走过的航线包括亚洲、欧洲、大洋洲、美洲，足迹未达之处只有非洲和南美洲。这也是她能在海上坚持8年的重要原因——感受世界各地的风光风景，领略全球各国的风土人情。

看似脚不着地的远洋漂泊，其实充满新奇旅程。公司允许员工在休息时间和停泊靠港日登陆，一条航线走腻了也可以申请更换，借此机会，芷兰与来自全球各地的同事环游世界。

他们钻进海岸线支离破碎的地中海，瞥见文艺复兴的光华，享受意大利五渔村的阳光；她得以随着洋流长驱直入，一览雄浑嶙峋的澳新峡湾；芷兰最喜欢以严寒闻名的北欧，圣彼得堡滴血大教堂的雄伟让她惊叹，斯德哥尔摩的建筑规整而恢弘大气……

尽管为了减少亏损，公司已经卖掉两艘老船，全球邮轮业都在寒冬中度过2020年，甚至瑟瑟发抖地迎来2021年，但芷兰相信自己会等来复航的那一天，也相信邮轮行业的向上向好趋势，她已经看到了转机。

从2020年12月开始，国内驶向西沙群岛的邮轮复航，芷兰所在公司也在新加坡复航，她看到了改变：游客们需要出具核酸阴性证明，公共场所要佩戴口罩，需要佩戴专门监测距离和 健康 状态的智能表，自助餐从客人取餐变成了员工送餐……芷兰了解到，一些邮轮的通风系统也在进行改造，从集中式改为分散式。

“信心是黄金”，这句话在2020年传遍各行各业，芷兰也认为，无论中国等新兴市场还是欧美等传统市场，游客对邮轮 旅游 的远期态度都是乐观的。2020年8月，嘉年华邮轮宣布北美航线将于8月1日复航后，有数据显示，3天内，邮轮预订量较公告发布前猛增了600%。

走进北京塞万提斯学院时，剪着一头短发齐耳，戴着一副眼镜的芷兰，几乎与10年前远渡重洋求学时无异。她的书包上挂了一只毛绒小熊，这是五六年前一位英国老太太送给她的。芷兰说，当时谁来“伺候”这位老太太，她都不满意，唯独遇到芷兰前来解决，老太太笑逐颜开，并把自己的玩偶赠予了她。

也许就在不久后的一天，这只小熊会再次陪着芷兰踏上甲板，向未知的世界乘风破浪。